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TheVOS는 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.


    시행일자 : 2013년 2월 18일

TheVOS  개인정보취급방침

TheVOS (THEVOS.JP / THEVOS.NET / THEVOS.CO.KR / THEVOS.KR이하" 회사" 또는" TheVOS" 라함)는
통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에관한 법률등
정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며,
관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 이용자권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

TheVOS의 개인정보 취급방침은 다음과같은 내용을 담고있습니다.

  1. 수집하는 개인정보의 항목및 수집방법

  2. 개인정보의 수집및 이용목적

  3. 개인정보의 공유및 제공

  4. 개인정보의 취급위탁

  5. 개인정보의 보유및 이용기간

  6. 개인정보 파기절차및 방법

  7. 이용자및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  8. 개인정보 자동수집 장치의설치 / 운영및 거부에 관한사항

  9. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호대책

  10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

  11. 기타

  12. 고지의의무

1.수집하는 개인정보의 항목및 수집방법

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가.수집하는개인정보의항목

회사는회원가입,원활한고객상담,각종서비스의제공을위해아래와같은개인정보를수집하고있습니다.

  • 성명, 생일, 여권번호(외국인에한함), 아이디, 비밀번호, 본인확인문답, 이메일주소, 전화번호

또한서비스이용과정이나사업처리과정에서아래와같은정보들이생성되어수집될수있습니다.

  • 이용자의브라우저종류및OS,검색어,서비스이용기록
  • IPAddress,방문일시,서비스이용기록,불량이용기록
  • 주소,결제기록,쿠키

나.개인정보수집방법

회사는다음과같은방법으로개인정보를수집합니다.

  • 홈페이지,서면양식,팩스,전화,상담게시판,이메일,이벤트응모,배송요청
  • 협력회사로부터의제공
  • 생성정보수집툴을통한수집

2.개인정보의수집및이용목적

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회사는수집한개인정보를다음의목적을위해활용합니다.

가.서비스제공에관한계약이행및서비스제공에따른요금정산

컨텐츠제공,물품배송또는청구서등발송,본인인증,구매및요금결제,요금추심

나.회원관리

회원제서비스이용및제한적본인확인제에따른본인확인,개인식별,불량회원의부정이용방지와비인가사용방지,가입의사 확인,가입및가입횟수제한,만14세미만아동개인정보수집시법정대리인동의여부확인,추후법정대리인본인확인,분쟁 조정을위한기록보존,불만처리등민원처리,고지사항전달

다.신규서비스개발및마케팅

신규서비스개발및맞춤서비스제공,통계학적특성에따른서비스제공및광고게재,서비스의유효성확인,이벤트및 광고성정보제공,접속빈도파악,회원의서비스이용에대한통계

3.개인정보의공유및제공

Top

회사는이용자들의개인정보를" 2.개인정보의수집목적및이용목적" 에서고지한범위내에서사용하며,이용자의사전동의없이는 동범위를초과하여이용하거나원칙적으로이용자의개인정보를외부에공개하지않습니다.다만,아래의경우에는예외로합니다.

  • 이용자들이사전에공개에동의한경우
  • 기타법에의해요구된다고선의로판단되는경우(예.관련법령에의거적법한절차에의한정부/수사기관의요청이있는경우등)

4.개인정보의취급위탁

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회사는서비스향상을위해서이용자들의개인정보를외부전문업체에위탁하여처리할수있습니다.개인정보의처리를위탁하는 경우에는미리그사실을이용자들에게공지할것입니다.또한위탁계약등을통하여서비스제공자의개인정보보호관련지시엄수, 개인정보에관한비밀유지,제3자제공의금지및사고시의책임부담등을명확히규정하고당해계약내용을서면또는전자적으로 보관하여이용자의권익을보호하고있습니다.

회사의개인정보위탁처리기관및위탁되는개인정보와그위탁기간은아래와같습니다.

  • 수탁자:NHN서비스(주),NHN게임즈㈜
  • 위탁업무내용:고객상담,부정이용방지
  • 위탁기간:위탁계약종료시까지

5.개인정보의보유및이용기간

Top

이용자의개인정보는원칙적으로개인정보의수집및이용목적이달성되면지체없이파기합니다.단,다음의정보에대해서는아래의 이유로명시한기간동안보존합니다.

가.회사내부방침에의한정보보유사유

부정이용기록
보존이유:부정이용방지
보존기간:1년

나.관련법령에의한정보보유사유

상법,전자상거래등에서의소비자보호에관한법률등관계법령의규정에의하여보존할필요가있는경우회사는관계법령에서정한 일정한기간동안회원정보를보관합니다.이경우회사는보관하는정보를그보관의목적으로만이용하며보존기간은아래와 같습니다.

계약또는청약철회등에관한기록
보존이유:전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
보존기간:5년
대금결제및재화등의공급에관한기록
보존이유:전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
보존기간:5년
소비자의불만또는분쟁처리에관한기록
보존이유:전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
보존기간:3년
본인확인에관한기록
보존이유:정보통신이용촉진및정보보호등에관한법률
보존기간:6개월
방문에관한기록
보존이유:통신비밀보호법
보존기간:3개월

6.개인정보파기절차및방법

Top

이용자의개인정보는원칙적으로개인정보의수집및이용목적이달성되면지체없이파기합니다.
회사의개인정보파기절차및 방법은다음과같습니다.

가.파기절차

이용자가회원가입등을위해입력한정보는목적이달성된후별도의DB로옮겨져(종이의경우별도의서류함)내부방침및 기타관련법령에의한정보보호사유에따라(보유및이용기간참조)일정기간저장된후파기됩니다.

동개인정보는법률에의한경우가아니고서는보유되는이외의다른목적으로이용되지않습니다.

나.파기방법

  • 종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각을통하여파기합니다.
  • 전자적파일형태로저장된개인정보는기록을재생할수없는기술적방법을사용하여삭제합니다.

7.이용자및법정대리인의권리와 그행사 방법

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이용자및법정대리인은언제든지등록되어있는자신혹은당해만14세미만아동의개인정보를조회하거나수정할수있으며 가입해지를요청할수도있습니다.

이용자혹은만14세미만아동의개인정보조회,수정을위해서는'개인정보변경' (또는'회원정보수정'등)을,가입해지(동의철회)를위해서는"

혹은개인정보관리책임자에게서면,전화또는이메일로연락하시면지체없이조치하겠습니다.

이용자가개인정보의오류에대한정정을요청하신경우에는정정을완료하기전까지당해개인정보를이용또는제공하지않습니다. 또한잘못된개인정보를제3자에게이미제공한경우에는정정처리결과를제3자에게지체없이통지하여정정이이루어지도록 하겠습니다.

회사는이용자혹은법정대리인의요청에의해해지또는삭제된개인정보는" 5.개인정보의보유및이용기간" 에명시된바에 따라처리하고그외의용도로열람또는이용할수없도록처리하고있습니다.

8.개인정보자동수집장치의설치/운영및거부에관한사항

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회사는이용자들에게특화된맞춤서비스를제공하기위해서이용자들의정보를저장하고수시로불러오는'쿠키(cookie)'를 사용합니다.쿠키는웹사이트를운영하는데이용되는서버(HTTP)가이용자의컴퓨터브라우저에게보내는소량의정보이며이용자들의 PC컴퓨터내의하드디스크에저장되기도합니다.

가.쿠키의사용목적

이용자들이방문한TheVOS의각서비스와웹사이트들에대한방문및이용형태,인기검색어,보안접속여부,뉴스편집, 이용자규모등을파악하여이용자에게최적화된정보제공을위하여사용합니다.

나.쿠키의설치/운영및거부

이용자는쿠키설치에대한선택권을가지고있습니다.따라서,이용자는웹브라우저에서옵션을설정함으로써모든쿠키를 허용하거나,쿠키가저장될때마다확인을거치거나,아니면모든쿠키의저장을거부할수도있습니다.

쿠키설정을거부하는방법으로는이용자가사용하는웹브라우저의옵션을선택함으로써모든쿠키를허용하거나쿠키를저장할때마다 확인을거치거나,모든쿠키의저장을거부할수있습니다.

설정방법예(인터넷익스플로어의경우):웹브라우저상단의도구> 인터넷옵션> 개인정보

다만,쿠키의저장을거부할경우에는로그인이필요한TheVOS일부서비스는이용에어려움이있을수 있습니다.

9.개인정보의기술적/관리적보호대책

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회사는이용자들의개인정보를취급함에있어개인정보가분실,도난,누출,변조또는훼손되지않도록안전성확보를위하여 다음과같은기술적/관리적대책을강구하고있습니다.

가.비밀번호암호화

TheVOS회원아이디(ID)의비밀번호는암호화되어저장및관리되고있어본인만이알고있으며,개인정보의확인및변경도 비밀번호를알고있는본인에의해서만가능합니다.

나.해킹등에대비한대책

회사는해킹이나컴퓨터바이러스등에의해회원의개인정보가유출되거나훼손되는것을막기위해최선을다하고있습니다. 개인정보의훼손에대비해서자료를수시로백업하고있고,최신백신프로그램을이용하여이용자들의개인정보나자료가누출되거나손상되지 않도록방지하고있으며,암호화통신등을통하여네트워크상에서개인정보를안전하게전송할수있도록하고있습니다.그리고 침입차단시스템을이용하여외부로부터의무단접근을통제하고있으며,기타시스템적으로보안성을확보하기위한가능한모든기술적 장치를갖추려노력하고있습니다.

다.취급직원의최소화및교육

회사의개인정보관련취급직원은담당자에한정시키고있고이를위한별도의비밀번호를부여하여정기적으로갱신하고있으며, 담당자에대한수시교육을통하여TheVOS개인정보취급방침의준수를항상강조하고있습니다.

라.개인정보보호전담기구의운영

그리고사내개인정보보호전담기구등을통하여TheVOS개인정보취급방침의이행사항및담당자의준수여부를확인하여문제가발견될 경우즉시수정하고바로잡을수있도록노력하고있습니다.

단,이용자본인의부주의나인터넷상의문제로ID,비밀번호,주민등록번호등개인정보가유출되어발생한문제에대해회사는 일체의책임을지지않습니다.

10.개인정보관리책임자및담당자의연락처

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회사는 개인 정보에 대한 의견 수렴및 불만 처리를 담당하는 개인 정보 관리책임자및 담당자를 지정하고있고,
연락처는 아래와 같습니다.

개인정보관리책임자
  • 이    름 : 한 동 우
  • 소속 / 직위 : TheVOS / 대표
  •    E-MAIL : dongwhahn@thevos.jp
  • 전 화 번 호 : 070-4080-5709
  • 개인정보관리담당자
  • 이    름 : 카타노 사치코
  • 소속 / 직위 : TheVOS  / 운영팀장
  •    E-MAIL :   sachikokatano@thevos.jp
  • 전 화 번 호 : 070-4080-5709

  • 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
    회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

    기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    11.기타

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    TheVOS에 링크되어있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본" TheVOS 개인정보취급방침" 이 적용되지 않음을 알려드립니다

    12.고지의의무

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    현 개인정보 취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해고지 할 것입니다.

    • 공고일자:2013년2월18일
    • 시행일자:2013년2월18일